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预约须知
预约流程:
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下单后，本次预订将由我们的在日团队代为完成。我们将同时发送预订成功邮件至您的邮箱中，请注意查收。届时您只需以预约人的姓名，准时前往餐厅就餐即可。
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我们建议您填写备用联系方式，确保我们在订单有任何更改或取消时，能及时与您取得联系。我们始终尊重并保护您的隐私，感谢您的信赖和支持。
预订风险:
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由于人工、餐厅及其他不可预测的外部因素，可能存在预订不成功的极小概率情况。如餐厅提前取消了您的订单，我们将第一时间帮您补订并并通知您，请注意邮箱通知。
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如果您到店后发现无法如预期用餐，请及时向我们提交申诉。一旦接到您的反馈，我们会尽速核实情况并为您处理退款事宜。
违约风险:
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根据日本的餐饮文化，未能如约用餐可能导致餐厅要求赔偿损失。为了保护您和餐厅的权益，如果您确定无法赴约，您可以在「我的订单」中，在预约成功的订单底部找到「取消预约」按钮。
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每家餐厅的违约取消政策不同，我们将展示在餐厅详情、套餐说明、预订成功的邮件通知中。下单即表示您已同意餐厅的规定。请严格遵守，避免产生违约损失。
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至少提前3天，且在餐厅允许时间前取消：
我们将退还您全额的预约服务费（国际支付将扣除手续费部分，建议转为代订券）。
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少于3天，或违反餐厅规定时间的取消：
预约服务费将全额扣除不退还。根据餐厅规定，您可能还面临一定比例的餐费赔偿。如您的行程还未确定，请谨慎预约。
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日本餐厅高度重视契约精神，并会提前准备食材。因此，如果您确定无法赴约，请务必尽早取消预约，以便餐厅做出相应的准备。
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