提供1年的咨询服务，会尽力提供备选餐厅的咨询服务，通过各种渠道去帮助您达成预订，但不保证能预订成功。

VIP餐厅目前无法通过Lavie Taste网站直接代订，高评分的餐厅通常非常难订，需要预留2-4周以上的时间，实际取决于餐厅回复情况。

下单咨询服务费后，您将收到客服微信号，客服工作时间为法定工作日9:00-18:00。

添加客服微信时请备注：付费咨询- 订单号(xxxxxx)。

与客服沟通以确定预订餐厅、时间、人数等信息。

大部分高评分的店都很难预订，请您做好心理准备，客服回复会有不及时的时候，请见谅。

根据餐厅预订的难易程度，客服会向您收取套餐等额的押金，以及对应的代订服务费。

客服完成餐厅预订，并提供预订详情给您。

付费咨询费：一次性收取 RMB 300

与客服沟通确定预订后，还需要补收：

餐厅套餐押金： 预约人数 × 所订套餐金额

代订服务总费： 根据餐厅难易程度而定

下单后3个工作日内，如您对服务不满意，或一直没有可订餐厅，都可以向客服提出，申请咨询服务费的全额退款（如订单支付方式为国际支付，退款需扣除手续费，手续费计算方式为订单金额4.4%+$0.3），费用将原路返还。